Вы просматриваете: Главная > Тусовки за границей > Трэш-тур #2. «Сюрприз» от города влюблённых, или Как проехать по Европе без денег и паспорта

Трэш-тур #2. «Сюрприз» от города влюблённых, или Как проехать по Европе без денег и паспорта

10 декабря 2014, Текст: Анна Гридюшко, Фото: Анна Иванова

Остаться без связи, денег и документов посреди незнакомой Европы — кошмарный сновидение любого туриста. Но герои второго «Трэш-тура» Чаяние и Сергей в такой ситуации не отчаялись и, несмотря на все невзгоды, продолжили своё странствие. Молодые люди рассказали Holiday.by о своих злоключениях за границей.

Сергей: Летом мы с друзьями спланировали тур на авто в Европу, поездка включала 7 стран. И в середине нашего путешествия, в итальянской Вероне, городе влюблённых, случился весьма непредсказуемый и неприятный момент: у меня украли рюкзак, в котором, помимо личных вещей, находились вид, водительское удостоверение и деньги. 

Ситуация произошла следующая. Верона была нашим промежуточным пунктом по пути с озера Гарда на Венецианскую ривьеру, потому мы отвели на пребывание в ней всего 3 часа. И вот после прогулки в оговоренное пора мы ждали друзей возле паркинга, чтобы двигаться дальше. Сидели в парке на скамейке, в какой-то момент я потянулся за рюкзаком… и понял, что его дудки. Сначала подумал, что сам оставил где-то в другом месте…

Чаяние: Сперва мы, как следопыты, осматривали «место преступления». Дальше расширили географию поисков — бегом отправились на предыдущие места, попутно зашли в кафе и постарались отследить пропавший телефон чрез приложение Find my iPhone, но ничего не вышло. Спустя двадцать минут таких метаний мы осознали, что дело серьёзное, это не сновидение, и решили обратиться в полицию.

Сергей: Первый полицейский, которого встретили на улице, направил нас в филиал, где можно заявить о краже. Нам повезло, что собственно тот, кто пояснил процедуру оформления заявления, более-менее сносно говорил по-английски. Всё нужно непременно писать на английском языке, заявление заверяется печатями и служит для пострадавшего своеобразным временным удостоверением личности, если у него украли все документы. Также нам дали постигнуть, что подобные происшествия происходят здесь часто, и вряд ли стоит рассчитывать на подходящий исход дела.

Надежда: Всё тот же англоговорящий карабинер любезно разыскал номер белорусского консульства в Риме, с которым мы и связались, находясь ещё в отделении. 

Сергей: Дальше мы позвонили напрямую консулу. Это была очень приятная и грамотная дама, которая подробно объяснила план дальнейших действий. Нам нужно было приехать в Рим, в консульство, для оформления документов, а затем улететь рейсом «Белавиа» домой. В таких случаях белорусская авиакомпания даже идёт навстречу и предлагает места по самому низкому тарифу. Вся сложность заключалась в том, что мы находились в 700 км от Рима и путешествовали с друзьями, и эти все факторы заставили нас размышлять над другими вариантами.

Итогом наших размышлений стала возможность получения документов в Варшаве, будто раз на пути домой. Мы связались с Посольством Беларуси, объяснили ситуацию и выслали свои данные по e-mail, чтоб сократить время подготовки документов. Благодаря тому, что у нас было заявление о краже на английском языке, в консульстве польской столицы мы, наконец, получили заветный документ – позволение на выезд. Для него необходима фотография и оплата специального сбора.

Чаяние: Но это были ещё не все наши приключения (смеется)!

Сергей: Возвращались ночью, на польской границе показали наш документ с печатями и первое, что услышали от пограничника, было: «O, kurwa!» (непереводимый польский фольклор — авт.) Тут-то мы поняли: что-то не этак (смеётся)

По польскому законодательству, если кража была осуществлена на территории другого государства, и вы просите разрешения на выезд из Польши, существует специальная процедура по идентификации личности. Меня попросили выйти из машины, привели в какой-то кабинет, где возле трёх часов мы ждали специалиста из Варшавы, какой приедет и оформит эту процедуру. Всё это сопровождалось снятием отпечатков пальцев, фотографированием и этак далее. Нам сказали, что если бы кража произошла на территории Польши, то мы спокойно и без приключений вернулись бы домой. Однако мы не стали врать, и никому этого не советуем.

Преходящий документ, выданный в полицейском участке в Италии

Уже по возвращении в Беларусь я с заявлением о краже обратился в РУВД, где мне сделали новоиспеченный паспорт. А примерно через месяц-полтора после нашей поездки получил звонок из МИД Италии о том, что был найден мой престарелый документ.

Надежда: Как мы уже потом узнали, такое нередко бывает: злоумышленники воруют сумки, забирают всё ценное, а документы либо выбрасывают, либо кому-нибудь подкидывают.

Сергей: Престарелый паспорт я, как ни просил, не получил назад, что логично — документ всё равно был уже недействителен. Жалко, что в нём осталась действующая шенген-виза. Её пришлось обнаруживать заново: виза не восстанавливается в новый документ.

Мой рекомендация туристам — не брать с собой документы и большое количество денег на прогулки. Довольно будет ксерокопии страниц паспорта, визы и денег на мелкие затраты. Хорошо ещё делать несколько карточек одного банка, чтоб с одной карты была возможность перечислить деньги на другую чрез интернет-банкинг. Обязательно нужно ставить пароль на телефон, чтоб мошенник не смог его сразу отключить – тогда кушать возможность вычислить, где он находится, по GPS. 

Надежда: Ну-ка и в целом быть бдительными! Ведь такое может произойти с любыми, даже весьма опытными путешественниками (смеётся). И хранить позитивный настрой. Даже если что-то подобное произошло, решение непременно найдётся!

Не прошло и полгода, как наши герои решили, что неприятности в Вероне вдали не повод не путешествовать по Италии. Буквально накануне выхода материала ребята были замечены в Риме. Потому Holiday.by присоединяется к советам Сергея и Надежды всегда сохранять позитивный настрой в поездке.

Мнения экспертов

Наши герои действовали весьма решительно и чётко. Как эксперты рубрики прокомментируют их действия и эту ситуацию?

Будто путешественнику максимально защитить своё имущество, чтобы не остаться в посторонний стране без денег и документов? Об этом рассказала сопровождающая туристических групп Татьяна, которая не одинешенек год сопровождает белорусских путешественников в автобусных турах по странам Европы:

«Главные правила — не ходить с собой большие суммы денег, не хранить их в одном месте — просты и очевидны. Их знают все, однако почему-то нечасто им следуют. Туристы любят возложить всё в один конверт: и паспорт, и страховку, и деньги. Этого мастерить ни в коем случае нельзя, так как стащат конверт — и вы останетесь не лишь без средств, но и без документов. В моей практике был случай, когда я отправила группу туристов на экскурсию, а чрез час меня позвали на ресепшен отеля, где «вручили» вот подобный конверт с документами одной из моих туристок. Оказывается, его у неё вытянули, денежки забрали, а всё остальное оставили в магазине на заправке. Неплохо ещё, что попался добропорядочный человек, который привёз этот конверт в отель.

Многие любят покинуть всё в сетках автобуса, если едут туристической группой. Однако, к сожалению, воры могут проникнуть и в салон автобуса. 

Я советую своим туристам оставлять документы в сейфе отеля, а с собой ходить копию паспорта. Можно ещё на всякий случай владеть при себе фотографию, как на визу или вид. В кафе не вешайте сумки на спинки кресел — для мошенника это лёгкая добыча. Раз моя коллега повесила так сумку, сидя в МакДональдс, и вскоре сумка пропала. А с ней и денежки всех туристов за экскурсии. Поэтому провести могут даже самого бывалого человека.

Ещё одна предмет, очень удобная для туристов и одновременно для мошенников, — рюкзак. Оттуда весьма легко достать кошелёк, и вы даже не почувствуете, что кто-то покопался в вещах за вашей спиной.
В «группу риска» я бы включила Францию, Италию, Чехию, в последнее пора — Австрию. В этих странах большое количество эмигрантов, не желающих трудиться. Поэтому там часто можно «нарваться» на злоумышленников.

Будто ещё вас могут обмануть:

— подойти с какими-нибудь списками под видом волонтёра и предложить поучаствовать в благотворительной акции. Покамест вы ищете «мелочь» и ставите свою подпись, сообщник этого «волонтёра» незаметно изучает содержимое вашей сумочки;
— отвлечь разговором, когда вы меняете валюту или снимаете денежки в банкомате;
— в Париже часто на улице предлагают что-нибудь приобрести;
— могут подойти со словами «вы уронили кольцо (перчатку, плат)»;
— иногда с первых минут знакомства предлагают пойти куда-нибудь хлебнуть. Конечно, это ещё не значит, что вас непременно хотят обмануть, но всё же будьте бдительны!

Если в случае потери документов вы бессильны, то можете себя обезопасить хотя бы тогда, когда у вас украли денежки. В этом вам помогут премиальные банковские карты, такие будто Visa Gold, Visa Platinum или Visa Infinite. Подробнее об их преимуществах нам рассказали в службе техподдержки «Белгазпромбанка»:

«Держатели премиальных карт могут воспользоваться сервисами международной службы клиентской поддержки GCAS. Кроме прочих привилегий, владельцы таких карт могут рассчитывать на экстренную поддержка в непредвиденной ситуации практически в любой точке мира. В частности, в случае потери карты, клиенту могут экстренно её заменить или выдать наличные. Такие услуги предоставляются круглосуточно. Вам довольно позвонить оператору и сообщить об утере карты, подтвердить свои личные данные и уточнить, каким образом вы можете получить новую карту или денежки. Операторы, как правило, говорят на английском, но клиент может моментально быть подключен к переводчику на русском языке».

Возможность и обстоятельства приобретения такой карты уточняйте в вашем банке.

Будет ли такая ситуация, будто у наших героев, являться страховым случаем? Мы спросили у ведущего специалиста по работе с туристическими организациями компании «Белросстрах» Павла Шустенко:

«Увы, эта история совсем не попадает в поле зрения страховой деятельности. Документы, телефон или банковскую карту в поездке застраховать не представляется возможным».

Получить консультацию Павла Шустенко по другим вопросам страхования при выезде за границу можно по телефону +375 29 657-20-61.

Мы также сделали запрос в Посольство Польской Республики в Беларуси, чтоб подробнее узнать о процедуре возвращения домой и пересечения границы без документов, этак как именно Польша является одной из границ Евросоюза с нашей страной. Будто только комментарий будет получен, мы его добавим в материал. 

Что мастерить, если во время поездки у вас украли деньги, документы и личные вещи?

1. Don’t panic! (Усё будзе добра!)

2. Прежде чем нестись в полицию, вспомните, где могли оставить свои вещи. Возможно, они всё ещё там и дожидаются вас. Однако также и не затягивайте с этим процессом.

3. Ничего не нашли? Вот сейчас можно смело идти в полицию.

4. Заблокируйте ваши банковские карты, если они были украдены.

5. Непременно носите при себе копию паспорта, визы и, по возможности, фотографию на вид или визу. Это облегчит и ускорит процесс оформления всех документов в участке.

6. Заявление в полиции необходимо заполнять на английском языке. Перечислите в нём всё, что у вас пропало, а также где и когда произошла кража.

7. Разом же свяжитесь с консульством Республики Беларусь в этой стране. Там расскажут о ваших дальнейших действиях.

8. В большинстве случаев вам нужно будет покинуть страну в течение пяти дней после выдачи временного документа. Вам могут быть предложены билеты на аэроплан по самому низкому тарифу, но, в любом случае, оплатить их нужно будет самостоятельно. Если у вас украли абсолютно все денежки, свяжитесь с родственниками или друзьями на родине с просьбой переместить вам необходимую сумму. 

Как обезопасить себя от случаев кражи за границей

1. Следите за своей сумкой! В людных местах старайтесь содержать её крепче и впереди себя. Не вешайте сумки на спинки стульев в кафе, не носите рюкзаки.

2. Оставьте документы в сейфе вашего отеля, когда направляетесь на прогулку. Однако обязательно имейте при себе копию паспорта, визы и фотографию. Идеальный вариант — владеть ксерокопии и в сумочке, и в кармане одежды. 

3. Золотое правило: храните денежки небольшими частями в разных местах! Не берите с собой на прогулку немало. В идеале — значительную часть суммы оставить во внутреннем кармане одежды.

4. Продумайте вариант с банковской карточкой. Вы можете оформить премиальную карту со множеством бонусов и дополнительных услуг или же сделать две карты одного банка с услугой мобильного или интернет-банкинга. В последнем случае одна карта может оставаться в отеле, а другая, с небольшой суммой, переведённой на неё, берётся с собой.

5. Не выключайте GPS на вашем телефоне во пора поездки. Заранее позаботьтесь об установке приложений типа Find My Phone, с помощью которых вы сможете установить местоположение аппарата, если его украли. Поставьте на телефон пароль.

6. Не храните все документы в одном конверте. Это удобно, однако не безопасно.

7. Будьте внимательны, если с вами на улице заговорил незнакомец. Возможно, он лишь отвлекает ваше внимание, пока его сообщник пытается украсть ваш кошелёк. Не покупайте ничего у уличных торговцев, если они попросту подходят и предлагают вам что-либо. 

Получить консультацию Павла Шустенко по вопросам страхования при выезде за границу можно по телефону +375 29 657-20-61.

Мы ждём ваши «трэшовые» истории! Расскажите, что с вами приключилось, и помогите советом соотечественникам, оказавшимся в подобный же ситуации. Возможно, именно вашей истории редакция Holiday.by подарит сертификат на полис добровольного страхования от несчастных случаев партнера рубрики — компании «Белросстрах»! Ждём ваши письма на электронный адрес anna@holiday.by. 

Правила проекта «Трэш-тур»

Также читайте:

Трэш-тур #1. Суровые восточные законы, или Узбекистан от регистрации до депортации

На Holiday.by стартует новоиспеченный проект о самых «трэшовых» путешествиях!

Holiday.by

Метки: , , , , ,

Обсуждение закрыто.